Internet sta al turismo come lo zucchero ai dolci: non se ne può fare a meno. Dalla piccola struttura ricettiva al grande portale di promozione turistica, gli investimenti nel marketing online sono caratterizzati da un altro rientro. Ma quali sono i servizi su cui puntare e su cui focalizzare gli investimenti e i budget (a dire il vero ancora troppo contenuti nel mercato italiano)? Voglio dare risposta a questa domanda rifacendomi ad una recente ricerca di Forbes pubblicata in abstract su eMarketer. Anche se la risposta può variare leggermente a seconda delle dimensioni del budget pubblicitario, la ricerca ci dice che gli investimenti nel marketing online dovrebbero iniziare con il search engine marketing (SEM), in particolare con il posizionamento nei risultati organici dei motori di ricerca (SEO), Google in primis. Il 48% dei marketer ha affermato che l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) è stato il miglior metodo per generare conversioni online. Nel SEM sono stati investiti con successo più della metà dei budget di marketing con più di 1 milione di dollari.

Le altre attività di marketing online ad alta resa, soprattutto per le aziende più piccole, sono stati email marketing e newsletter, seguiti dal pay per click (soprattutto annunci sponsorizzati AdWords su Google). In ogni caso, sia che si tratti di grandi che di piccole imprese, l’attività SEO è stata considerata l’attività più efficace per costruire e affermare il brand, che nel turismo significa associare immediatamente il nome di un portale, una struttura o un tour operator quale risposta alle esigenze di vacanze e viaggio. Questo accade perché quando un utente digita una parola chiave nei motori di ricerca si aspetta giustamente di trovare nei primi posti dei risultati organici (o naturali che dir si voglia) le aziende migliori, che con più naturalezza osserverà e ricorderà (in modo più efficacie rispetti ai risultati tramite annunci sponsorizzati).

In ogni caso una cosa è certa: le esigenze dei turisti passano ogni giorno di più per le parole chiave e Google è sempre più il principale strumento “indicizzatore di risposte” (tramite i link) per risolvere tali esigenze. Farsi trovare nella prima o seconda pagina dei risultati di ricerca quando un utente cerca informazioni è però un’attività complessa, difficoltosa che si basa su regole non scritte e che pochi conoscono in profondità. E sono veramente poche infatti le aziende SEO italiane specializzate nell’offrire professionalmente tali servizi e che riescono a svolgere ed erogare con risultati tangibili ed importanti attività di posizionamento nei motori di ricerca anche in settori ad altissima competitività come quello del turismo. Tra i clienti dello Studio Cappello ad esempio, come nella riviera romagnola, vi sono portali che grazie agli investimento nell’attività SEO oggi riescono ad ottenere alta visibilità ed un alto numero di contatti senza dover investire in campagne AdWords o di web promotion cui sono costretti invece i loro concorrenti (a parte qualcuno che per la maggior parte dei casi è comunque un cliente dello Studio). L’esperienza realizzata e l’analisi degli accessi degli utenti sui portali di tali clienti hanno dimostrato quanto strategica e fondamentale sia l’attività SEO che spesso da sola permette a singole strutture o interi portali di giustificare tutti i budget di investimento nel marketing disponibile dalle aziende. Il rapporto costi benefici negli investimenti nell’attività SEO, misurati nell’arco di almeno 3 anni, è infatti di 1 a 5 e anche più. Chi ha speso ad esempio 20.000 Euro nel SEO ha ottenuto un numero tali di accessi qualificati che avrebbe potuto ottenere spendendo migliaia di euro in più in attività pay per click, o investendo maggiormente in email marketing o altre attività di promozione online. Con un’altra importante aggiunta: l’attività SEO continua a portare accessi anche negli anni successivi e anche quando il cliente non ha più budget da spendere in promozione!

Andrea Cappello

fonte: mymarketing.it

In controtendenza internet (+9,3), ma la crescita rallenta. ‘Tiene’ il marketing di relazione. Nel 2010 un grande convegno per il rilancio della creatività italiana

Due cifre danno il senso delle previsioni della ricerca sul mercato della comunicazione presentata ieri da AssoComunicazione: la contrazione del 5,9% del mercato a fine a anno e il calo dell’investimento media del 12,3%. “La crisi – ha commentato Diego Masi, presidente dell’associazione – da un lato fa rallentare gli investimenti e dall’altro provoca l’accelerazione di cambiamenti strutturali che erano già in atto in precedenza, in primis la crescita del digitale, non solo come media ma come strumento di marketing di relazione”. A margine del convegno, Masi ha sottolineato la volontà di intervenire sulle gare pubbliche “abbiamo appoggiato i ricorsi contro la Metropolitana Milanese”, confermando “la presentazione di disegno di legge a settembre”. Preannunciato anche un “grande convegno sulla creatività italiana a settembre 2010”.

fonte: pubblicitàitalia.it

Realizzare strategie di web Marketing non e’ facile, ma vale la pena tentare, attenzione però alle facili illusioni.

Diciamolo subito, il web marketing funziona, e’ redditizio e a volte anche divertente, ma e’ necessario soffermarsi su alcuni aspetti fondamentali per evitare di cadere in investimenti errati o azioni fuori misura. Occorre tener presente che le “regole generali del gioco” sul web non sono diverse dal mercato tradizionale, fatta eccezione che per due importanti fattori: 1) L’approccio. Grazie al web si e’ scoperto che e’ molto più efficace presentare un prodotto/servizio a diecimila clienti davvero interessati, che a dieci milioni di persone che invece pensano a tutt’altro. 2) Gli investimenti. Sono molto più contenuti rispetto a campagne tradizionali, sul web con poche migliaia di euro e’ possibile creare un tormentone e avviare una strategia marketing molto redditizia ed efficace. Allora in che cosa il web marketing resta uguale al mercato tradizionale? – La sostanza. Si sente spesso di gruppi su Facebook composti da migliaia di utenti, video su YouTube visionati milioni di volte, portali con innumerevoli accessi, ma… senza una vera sostanza alla base, si e’ solo perso tempo. Tutti questi numeri non valgono nulla se non fanno parte di una strategia precisa volta a “spingere” un vero prodotto, un vero servizio o un’azione di cross selling. Il web marketing e’ un mezzo per raggiungere un obiettivo ed a patto che lo scopo non sia esclusivamente “avere grandi numeri”, e’ prudente non farsi coinvolgere in una spasmodica ricerca di utenti fine a se stessa. – Know-how. A tutt’oggi “dinosauresche dirigenze” sono convinte che anche su internet occorrano investimenti milionari per ottenere risultati tangibili. Al contrario, la nuova scuola, gestita da “menti giovani”, sta dimostrando che investimenti oculati e del tutto monitorabili sono la giusta strategia per imporsi e scalare le vette del mondo online. Conoscenza e sostanza, nulla di nuovo insomma, ma con la novità che nel world wide web approcci ed investimenti sono alla portata di ogni mente brillante senza essere dei giganti multinazionali. Prepariamoci quindi a vedere sempre più Davide che sconfiggeranno Golia.

Gianluca Baggi | Direttore Generale eFiori.com

fonte: ilgiornale.it

Saluti

F.

140 caratteri sono sufficienti per far sapere al mondo cosa sta succedendo a Teheran eludendo la censura.140 caratteri è la lunghezza massima di un messaggio pubblicabile sul social network Twitter.

Dall’inglese “To Tweet= cinguettare” il nome di questo sito contiene tutte le sue regole di comunicazione: messaggi brevi, coincisi e frequenti simili a quelli che siamo soliti inserire nella sezione “a cosa stai pensando?” di Facebook.

Ti registri, hai una tua pagina personale e di tanto in tanto rendi partecipi coloro che fanno parte del tuo network su quello che stai facendo/pensando in un determinato momento.

Una comunicazione breve ma efficace che si sta rivelando determinante in questo momento per coloro che hanno deciso di insorgere contro il regime di Ahmadinejad. E’ lo strumento giusto per dare al mondo notizia di quanto accade realmente e di stabilire luoghi e appuntamenti per gli incontri e i concentramenti per i manifestanti. Nei giorni clou della protesta i messaggi pubblicati su Twitter hanno raggiunto livelli difficilmente toccati in precedenza.

Espulsi i giornalisti stranieri ed estromessa completamente qualunque forma di informazione non “ufficiale” la rete e i contributi personali, quelli rubati coi cellulari e messi in rete, i blog privati (quelli non censurati) e i social network sono l’unico modo per sapere cosa succede a Teheran. Sono anche il modo più vero. E proprio nell’ottica della condivisione che sta alla base dei socialnetwork ciò che di meglio possiamo fare noi è condividere all’infinito questi contenuti e contribuire alla loro diffusione, fungere da ripetitori di messaggi che altrimenti non arriverebbero al mondo.

Contribuire ad indebolire l’autorevolezzare l’immagine  di questo regime.

Saluti

F.

In più occasioni in questo blog mi sono trovato a condividere qualche riflessione sui temi della comunicazione politica.

Questa mia riflessione nasce a proposito degli avvenimenti (più o meno raccontati) che negli ultimi giorni hanno coinvolto alcuni nostri politici.

E’ noto una che delle principali regole della buona comunicazione è la capacità di scegliere di cosa si debba parlare, a cosa si debba accennare e di cosa non si debba assolutamente parlare. Analizzando gli argomenti tirati in ballo durante le due ultime campagne elettorali credo, forse in maniera un po’ troppo maliziosa, che tutta questa polvere di stelle, di subrette, di aerei, di feste, serate e balocchi abbia avuto una grande funzione in termini di comunicazione politica.

Credo che parlare di tutto ciò sia stata una grande occasione che ha fatto gola a molti e ha danneggiato quasi tutti tranne coloro che sembravano i principali imputati.

Ha danneggiato i cittadini che hanno perso ancora una volta una grande occasione di confronto quale dovrebbe essere la campagna elettorale.

Ha danneggiato la classe politica nascente che ancora una volta non ha avuto l’opportunità di farsi valere e conoscere.

Ha danneggiato tutti coloro che, ingenuamente, hanno tentato di cavalcare la tigre per guadagnare in termini di consenso politico.

Gli imputati hanno semplicemente dovuto far finta di arrabbiarsi e raccogliere i consensi frutto di un confronto cristallizzato e inesistente.

La grande occasione persa è stata quella di dimostrare la forza di instradare nuovamente sui temi sociali e attuali la comunicazione politica e elettorale senza farsi inebriare dal profumo delle donnine altrui e dai colori delle loro gonnelle.

La vera strategia vincente di questa campagna elettorale è stata l’aver indotto tutti a parlare di tutto tranne che di comunali, provinciali, europee. Il referendum non lo consideriamo nemmeno perchè qualcuno ha saputo solo oggi che c’era un referendum.

Anche questa è strategia. Non sempre chi attacca vince e a volte anche la melina paga.

F.

Ebbene si carissimi amici.

E’ un anno che postodibloggo è attivo e le soddisfazioni, ammetto, non sono state poche.

Questo luogo di scambio nasce come un angolo in cui esperti e semplici cultori della materia possono dire la loro partendo da spunti tratti dal quotidiano flusso della comunicazione.

Ringrazio tutti coloro che hanno partecipato con il proprio contributo, tutti coloro che quotidianamente mi leggono e tutti coloro che, con i propri consigli, hanno cercato di rendere questo mio posticino più gradevole.

Mi scuso se in alcuni momenti (come questi ultimi due mesi) vi ho un po’ trascurato… spero che questo accadrà sempre meno e spero di poter trovare qualcuno che, insieme a me, abbia voglia di portare avanti con passione ed entusiasmo questo piccolo progetto.

Un saluto a tutti e grazie e tutti della vostra presenza.

Federico

fonte: repubblica.it

autore: Vincenzo Borgomeo

Ikea entra nel mondo dell’auto low cost. La notizia, clamorosa, sta già facendo il giro del mondo perché l’annuncio è ufficiale e perché, per l’occasione, è stato anche aperto un sito web all’indirizzo http://www.roulez-leko.com con tanto di conto alla rovescia per il debutto della macchina, per ora avvolta da un telo. Il problema è uno solo: la data del debutto è fissata in pratica per il primo aprile… Ma non si tratta di uno scherzo perché la macchina esiste davvero, anche se non sarà in vendita: l’idea è tutta della filiale francese dell’Ikea che per la prossima campagna pubblicitaria si appresta a lanciare proprio una vettura, simboleggiando così in quest’auto “del futuro” tutti i contenuti dei mobili Ikea.

Sintetizzare le informazioni. Rendere facimente accessibili i propri contatti e i propri riferimenti.

Questa è la razio che sta alla base dei domini .tel che solitamente hanno la forma di www.nomecognome.tel .

L’aspetto sarà di un minisito a tutti gli effetti. Una pagina personale in cui l’utente può inserire tutti i prori contatti: telefono, mail, blog, breve descrizione delle proprie attività, facebook, skype… e similia.

Sarà disponibile ufficialmente dal 24 marzo ma i grandi nomi sono già stati prenotati. Quindi se qualcuna di voi avrà in mente di comprare angiolinajolie.tel … sappià che è stato già prenotato.

Costo dell’operazione? 20 euro annui circa.

Saluti.

F.

Approda al senato la legge che autorizza la pubblicità “non dichiarata” anche nelle trasmissioni televisive e nelle fiction.

Pubbilicità occulta la chiamano alcuni, altri semplicemente product placement. Si tratta in sostanza dell’inserimento di determinati prodotti o brand all’interno del contesto narrativo senza che questa esposizione abbia la sembianza di uno spot pubblicitario. Una legge del ministro Urbani del 2007 aveva già “sdoganato” questa pratica per il cinema.

Inutile dire che la cosa ha suscitato enormi polemiche : pro, contro e confilitti di interesse non si contano.

Per quanto mi riguarda io non sono aprioristicamente contro al product placement.

1-Penso che sia una cosa legittima laddove questa pratica possa incrementare la qualità dei prodotti televisivi. Insomma mi chiedo: perchè chi la sera non esce, non legge  e guarda la tv deve guardare programmi e fiction scadenti? Spero che questa fonte di introiti elimini la giustificazione della mancanza di budget addotta per fiction dozzinali e qualunquiste, anche se non ripongo grandi speranze in questo salto di qualità.

2- Abbinerei il ricorso a questa ultrione forma di introito all’eliminazione del finanziamento pubblico. Un produttore dovrebbe scegliere se lavorare coi soldi pubblici o privati. Non è pensabile che ogni anno ci propongono un cinepanettone pieno zeppo di palesissime marchette e che contemporaneamente lo stesso film abbia anche accesso ai fondi per il cinema. Credo che questi fondi debbano andare ai registi emergenti che magari non sono “degni” dell’attenzione dei grandi brand. Diversamente la deriva a cui andremmo incontro è l’invasione di cinepanettoni “pubblicitabili”, sicura fonte di business. Idem per le fiction.

3- Bisognerebbe tutelare i minorenni. LORO son il vero obiettivo di questo tipo di provvedimenti. Tutti coloro che si occupano di pubblicitari sanno benissimo che loro son i veri decision maker.Che la maggior parte di acquisti degli adulti è indotta dal volere dei propri figli è cosa nota e risaputa. Sarebbe segno di grande civiltà tutelare queste face di età da un’azione di attacco legalizzato.

4-Spero che da questo momento le trasmissioni varie tra spot, televendite e product placement non diventino una vera e propria bancarella. E’ noto ai più che questa è una pratica già in uso, che molti artisti hanno, contrattualmente, legato il proprio nome a determonati brand. Speriamo che questa sia un’occasione di regolamentazione e di definizione dei confini.

Apparentemente quanto sopra potrebbe essere etichettato come il proclama di un bolscevico. Si tratta invece invece del pensiero di uno che con la pubblicità ci campa.

Credo, però, che ogni lavoro debba avere un approccio etico e che il motto dello “sporco lavoro che qualcuno dovrà pur fare” è un modello fallimentare che non porta molto lontano.

Gli introiti pubblicitari in ambito culturale sono una grande opportunità di indipendenza dal clientelismo politico ma vanno gestiti con intelligenza e furbizia per non rischiare di cadere nella dipendenza da altri soggetti.

Di seguito alcuni esempi di product placement.

Saluti

F.